10931
29. 4. 2010 12:15:42

Odpoveď na otázku
Dobrý deň, chcem sa spýtať, či máte iba jednu sestričku,ktorá odpovedá na naše otázky. Písala som Vám pred 3dňami a denne chodím 10x na stránku, či ste mi odpísali. Zatiaľ nič. Keď Vám píšeme na online poradňu, znamená,že väčšina problémov je vážna a nevieme sa dočkať odpovede. Ak chápete. Nemyslím to v zlom. Ďakujem

Nie sme on line poradňa, teda tým chcem povedať, že nie sme tu 24 hodím denne. Snažíme sa a intenzívne pracujeme na tom, aby sme skrátili dobu čakania na odpoveď, ale sme na to zatiaľ len tri a všetky denne chodíme do práce a tomuto sa venujeme vrámci svojho voľného času. Obvykle do 5 dní je dotaz zodpovedný. Preto pokiaľ u nás služba on line zriadená nebude a máte akútny problém radím obrátiť sa priamo na vášho lekára. Veľmi ma to mrzí, ale robím pre to maximum. Dotaz je však pomerne veľa a každý si vyžaduje svoj čas na zodpovedanie, upravenie a opravenie gram. chýb a zaradenie do správnej kategórie. Ďakujem vám za pochopenie a príjmite naše ospravedlnenie. (Napíšte mi číslo dotazu, hneď sa na to pozriem.)